Versand, Sendungsverfolgung und Lieferung
Bestellversand:
Wenn Ihre Bestellung vorrätig und bezahlt ist, wird sie innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum Ihrer Bestellung versendet. Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden, nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlässt, Informationen zur Sendungsverfolgung an die Adresse, die Sie beim Bezahlen angegeben haben. Wenn Sie innerhalb von sechs Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Informationen zur Sendungsverfolgung von uns erhalten, können Sie sich gerne unter info@locoparasaxo.com an uns wenden.
Bestellbestätigung:
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben und bezahlt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung in unserem System erhalten haben, die Zahlung bestätigt ist und die Ware auf Lager ist und sofort versandt werden kann. Wenn Ihr Artikel im Rückstand ist oder nicht verfügbar ist, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Wenn Ihre Artikel jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung zum Versand verfügbar sind, betrachten wir sie als „auf Lager“, verarbeiten die Gebühren und übermitteln die Bestellung zum Versand, wie wir es normalerweise tun würden.
Stornierung und Rückgabe:
Nach niederländischem Recht können alle Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung per E-Mail storniert werden, unabhängig davon, ob Ihre Bestellung versandt wurde oder nicht.
Wenn Ihre Bestellung zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bestellung stornieren, bereits versandt wurde, müssen Sie die Lieferung verweigern, sobald sie an Ihrer Haustür eintrifft. Dadurch wird die Ware automatisch an uns zurückgesendet.
Wenn Sie die Lieferung einer stornierten Bestellung akzeptieren, sind Sie für die Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung an uns verantwortlich.
Rückerstattungen erfolgen erst, nachdem wir die Artikel erhalten haben, und nur auf das ursprüngliche PayPal- oder andere Konto bzw. die Kreditkarte, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung für die Zahlung verwendet haben. Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt versandt werden. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und ordnungsgemäß verpackt zurückgegeben werden. Auch hier gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
Nach 14 Tagen kann Locoparasaxo den Rücksendeantrag ablehnen oder eine Rücksendegebühr von bis zu 50 % erheben. Individuell bestellte Artikel sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.
Tabelle mit geschätzten Transferzeiten:
EUR 1 Länder : 3 - 5 Tage
EUR 2 Länder : 6 -12 Tage
Rest der Welt : 7-14 Tage
Niederlande : 2-3 Tage
